Téléchargement de fichiers
Le fournisseur du site Internet collecte et enregistre des données lorsque vous demandez le téléchargement d’un fichier. Il s’agit de :
- Type et version du navigateur
- Accès Web,
- Pays, Régions, Ville, Latitude, Longitude
- Date et heure de la demande d’accès au serveur
- Adresse IP
Ces données ne sont pas agrégées à d’autres sources de données.
Le traitement des données est régi par l’art. 6 par. 1 lit. (f) du RGPD qui autorise le traitement des données à des fins d’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles.
Formulaire de contact
Lorsque vous nous transmettez des demandes par le biais du formulaire de contact, vos données qui figurent sur le formulaire de demande, y compris les coordonnées que vous y indiquez, sont utilisées pour le traitement de la demande et enregistrées chez nous en cas de questions complémentaires. Ces données ne sont pas partagées avec des tiers sans votre autorisation.
Ainsi, le traitement des données saisies dans le formulaire de contact s’effectue exclusivement sur la base de votre consentement conformément à l’art. 6 par. 1 lit. (a) du RGPD. Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement. Pour ce faire, il suffit de nous envoyer un simple email avec cette demande. La légalité du traitement des données effectué avant de recevoir votre demande n’en est pas affectée.
Nous conservons les données que vous avez saisies dans le formulaire de contact jusqu’à ce que vous demandiez leur suppression, retiriez votre consentement ou que leur conservation ne se justifie plus (par ex. une fois le traitement de votre demande terminé). Les dispositions légales obligatoires – notamment pour ce qui est des périodes de conservation des données – restent applicables.
Questionnaire de satisfaction
Les données récoltées lors des enquêtes de satisfaction, sont uniquement dédiées à l'amélioration du service et de l'expérience OPTICS CONCEPT. Une fois l'enquête de satisfaction et le traitement de données terminés, OPTICS CONCET s'engage à supprimer les données personnelles moins d'un an après la date de récolte des données.
Pour les enquêtes de satisfaction OPTICS CONCEPT utilise la plateforme Survio.
Source Survio.com "La seule action que Survio effectue avec les données de l’Utilisateur y compris les données personnelles, est leur sauvegarde sur les serveurs de Survio. Survio n’y entre pas, ne les modifie pas, ne les publie pas et ne les donne pas à un tiers (à part les rendre accessibles aux organismes de l’Etat suivant la loi.) si le contrat ne le précise pas autrement. Le seul but du traitement des données personnelles est la sauvegarde et l’accessibilité pour l'utilisateur."
Transmission des données contractuelles pour les boutiques en ligne, les détaillants et l’expédition des marchandises
Nous transmettons uniquement les données personnelles à des tiers si cela est nécessaire dans le cadre du traitement du contrat : par exemple, aux entreprises chargées de livrer la marchandise à votre adresse ou à l’établissement de crédit chargé du traitement de vos paiements. Une transmission de vos données personnelles à des tiers pour toute autre raison ne peut survenir sans votre autorisation expresse. Vos données ne seront pas transmises à des tiers, par exemple à des fins publicitaires, sans votre autorisation expresse.
Le traitement des données est régi par l’art. 6 par. 1 lit. (b) du RGPD qui autorise le traitement des données à des fins d’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles.